Supongo que le titulo del post denota indignación o cabreo, pues es correcto denota o que quiero expresar, y lo hago de manera comedida. El por qué de  mi enfado? Resulta que varias veces me he oído de varias entidades comentarios sobre las empresas de intermediación, y en concreto de esta semana dos veces. Hay varias entidades que no trabajan con intermediarios, entidades que han enviado mails de comunicación interna haciendo hincapié en esta cuestión, en que no se trabajara de ninguna manera con este tipo de empresas.

Todo esto surge por la morosidad creciente de las entidades, el ratio de impagos ha subido de manera ostensible en los últimos meses, y como la banca nunca se equivoca, uno de los culpables han sido las empresas de intermediación. Cierto que hay operaciones que caen en mora, y que el número de operaciones que cae es superior al de otros canales, pero es lógico son los mayores aportadores de operaciones. Siempre me ha resultado gracioso que culpen a otro que no ha tomado la decisión de aprobar la operación. Porque os explico, el intermediario recibe la operación, la estudia, y decide cual es el producto que más le encaja al cliente y presenta la operación en la entidad que tenga dicho producto, pero luego la entidad con sus criterios y sus analistas estudian la operación y le dan viabilidad o no. Es decir, que las operaciones las aprueba el banco. Por dicha aportación si el banco firma la operación al intermediario le compensa económicamente, por su labor comercial evidentemente. El problema ocurre luego cuando esa operación cae en mora, lo primero que hace el banco es penalizar al aportador, disculpa pero no!, la labor del aportador es comercial, si tu quieres que se haga seguimiento de la operación, que el intermediario este pendiente de los pagos, de las posibles situaciones adversas que le puedan ocurrir y que le hagan difícil mantener al día su obligación de pago, cédele parte de tus ingresos obtenidos por la vigencia de los productos que el cliente tiene contratados contigo. Los intermediarios estarían dispuestos a realizar este seguimiento y en caso de que el cliente entrara en mora sí que sería correcto penalizarlos ya que su trabajo no lo están haciendo de manera correcta. Pero volvemos a lo de siempre la banca española no respeta la figura de los intermediarios, siendo que son un gran filtro para sus operaciones, son gente muchísimo más preparada que sus propios empleados, con mucha más experiencia en los productos de activo, en lugar de fidelizarlos de potenciar la colaboración, de crear unos protocolos de actuación comunes, compartiendo medios y experiencia, no!!!!!! Cuando algo les va mal la culpa no es de ellos.

Por cierto y que pasa con los altos directivos de las entidades bancarias? Se supone que reciben altísimos sueldos porque van por delante de los demás, porque sus conocimientos les hacen predecir las situaciones adversas futuras y marcan la línea de actuación de las entidades, pero claro en los tres últimos años interesaba dar dinero a espuertas asumiendo grandísimos riesgos, presentado cierres de ejercicio espectaculares y cobrando cuantiosas sumas de dinero y ahora que sube la morosidad, que no tienen liquidez, la culpa de los intermediarios.

 

Abrazos para ellos y besos para ellas